Découvrez le « Service d’Aide IV », un tout nouveau service de KEYENCE qui permet de résoudre tous les problèmes liés à des erreurs.
Dépôt des demandes en seulement 30 secondes
Il suffit de capturer une image de la cible à l’aide d’un smartphone, depuis le site dédié.
Il est inutile d’installer une application.
Début
Différentes conditions de test peuvent être reproduites à partir d’une seule image
Nous effectuerons un test de détection selon les détails de la demande puis nous vous transmettrons les résultats par le canal souhaité.
Image de référence
Reflet
Taches
Clair
Sombre
Distance incorrecte
Désalignement
Couleurs estompées
Partie manquante
Création de rapport
Téléphone / e-mail
Présentation de la machine
Les demandes d’amélioration doivent être effectuées sur site.
Aucune connaissance en matière de sélection de produit n’est requise. Il suffit d’envoyer une seule image de la cible sur site pour qu’un professionnel effectue le test et fournisse une assistance pour choisir le produit.
Des problèmes doivent être résolus y compris lorsque vous êtes à l’étranger.
Lorsque vous êtes en déplacement, il suffit d’envoyer des images à votre représentant habituel afin de résoudre rapidement les problèmes de détection. Ce système peut également être utilisé pour sélectionner des modèles pendant vos déplacements.
Scannez ce Code QR pour accéder au « Service d’Aide IV »
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